• zdobyciu nowych klientów
• zwiększaniu codziennej sprzedaży
• dotrzymaniu lub wyprzedzaniu kroku reklamującej się konkurencji
• zapewnianiu profesjonalnego serwisu stałym klientom
• dostarczaniu pełnych i rzetelnych informacji o firmie, jej produktach i usługach
• potwierdzaniu gotowości do współpracy i otwartości na nowe kontakty biznesowe
• upowszechnianiu wizerunku firmy "dbającej o klienta"

• produktów i usług potrzebnych w domu i w pracy – przez 24 godziny, 365 dni w roku
• kontaktu do firmy, którą znam
• informacji o warunkach zakupu oferowanych przez różne firmy
• rzetelnego sprzedawcy, usługodawcy, dostawcy, inwestora, partnera w biznesie
• niezbędnego urzędu lub instytucji w każdej sytuacji życiowej
• ważnego telefonu w awaryjnej sytuacji

Źródło: Badanie klientów oraz użytkowników, PBS Sopot

• Piąty z rzędu Złoty Laur Klienta dla Panoramy Firm
• „Oskar Marketingu” dla Panoramy Firm (Superbrands 2009)
• Lider w kategorii drukowanych i internetowych "yellow pages"